售 后 服 务

           冠测大公司以“为加盟商提供数据*好的货品和*好的提供服务培训”为实际个人价值，以“今年的高质量也就是未来的市場”为营运工作理念，自始至终把加盟商的意愿摆放在第一份，并把它贯串到货品的创新、生產、连接、销售量及售后维修提供服务提供服务培训的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做重新的安装调节前观众方应弄好做准备作业，并应当延后的通知，中应重新的安装调节年月日夫妻两人都可以商议而定。

      注：为保障实验室设备的质理在车辆运输时候中不威胁搞坏，实验室设备发货后，消费者如何应对所发货物的外包集团大公司装做检查报告，若得知有发现异常或已经破损，要以固定电话或书面材料状态通知模板我集团大公司，严禁在我集团大公司所派装有项目师未到过后拆箱验货，谢谢你配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借的信息资原，设立完好的玩家档案保管，根据高技术设备工作完成玩家服务项目施用过程中 中造成的情况，并根据定期进行电话号码电访工作了解到服务项目施用情况，出示高技术设备咨询公司及指导意见。

       沟通协调：使用全面提升联络联席会，加强资讯传输的按时性，确切性，深入实际市场中，有效沟通移动用户肺腑之言，询问潜在客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供产品设备均根据基准化的生产、严格要求测试英文并定期检查不合格后才生产的，安全性能指标 和性能指标**，服務上等，优质价廉